Постачання електричної енергії споживачу

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ «ЕНЕРГОРЕСУРС І КО»

Згідно з ліцензією на провадження господарської діяльности з постачання електричної енергії споживачу ТОВ «ЕНЕРГОРЕСУРС І КО» пропонує постачання електричної енергії споживачам різних груп та класів напруги, крім населення та споживачів, що купують електроенергію за пільговим тарифом.

Постачання електричної енергії споживачу здійснюється з дотриманням вимог нормативно-правових документів, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії для безпечного та надійного постачання електричної енергії споживачам.

Для отримання електричної енергії вiд постачальника електричної енергії споживачу за вільними цінами споживач має виконати наступні процедурні кроки:

Укласти договір про постачання електричної енергії споживачу з постачальником електричної енергії споживачу ТОВ «ЕНЕРГОРЕСУРС І КО».
Оформити «Довідку про стан обліку електричної енергії споживача» відповідно до вимог ДП «Енергоринок», додатками до якої є:

Свідоцтво про введення в експлуатацію локального устаткування збору і обробки даних (ЛУЗОД) і (або) автоматизованої системи комерційного обліку електроенергії (АСКОЕ).
Паспорти-протоколи з перевірки вимірювальних погодинних комплексів (лічильників, трансформаторів струму і напруги).
Протокол Метрологічної атестації вимірювальних комплексів і ЛУЗОД / АСКОЕ.
Затверджена схема електропостачання споживача, із зазначенням меж балансової належності та місць встановлення лічильників.

ІІІ. Призупинити дію договору про постачання електричної енергії з постачальником електричної енергії, що здійснює діяльність на закріпленій території, в частині купівлі активної електричної енергії та остаточно розрахуватися з ним.

Засоби комунікації для звернень споживачів:

Телефон: (057)756-35-10,(057)756-35-15,

Факс: (057)756-35-10

Електронна пошта: voloshina.ta@energoresurse.com

Порядок подання споживачами звернень, скарг та претензій стосовно якості постачання електричної енергії споживачу.

Звернення, скарги та претензій стосовно якості постачання електричної енергії споживачу можуть бути подані споживачами засобами телефонного та факсового зв`язку, електронною поштою, поштовим зв`язком та особисто за адресою:

61128, м Харкiв, пр. Льва Ландау, буд. 149